Nakikinabang ang Kohl’s Corporation (NYSE:KSS) mula sa mga estratehikong alyansa, ngunit hinaharap din ang mga hamon sa gastos. Nagsasamantala ang retailer ng specialty department store sa malakas nitong mga kakayahan sa omni-channel, habang ang pagtuon nito sa pagpapahusay ng karanasan ng customer ay nagdudulot ng positibong resulta. Gayunpaman, hindi immune ang Kohl’s sa mga hamon na dulot ng mapanghimasok na kapaligiran sa ekonomiya. Tingnan natin ang mga aspetong ito nang mas detalyado.

Lakas sa Mga Kolaborasyon

Nagtatag ang Kohl’s ng matatag na partnership sa Sephora, na nagdala ng bagong panahon ng nakaangat na Beauty sa Kohl’s. Partikular na kapaki-pakinabang ang kolaborasyong ito, na may Sephora Kohl’s na lumampas sa mga inaasahan, na nag-ambag sa impresibong pagtaas na 90% sa kabuuang mga benta sa beauty, gaya ng binigyang-diin sa kamakailang pagtawag sa mga kita. Sa ikalawang quarter ng fiscal 2023, halos 200 na mga tindahan ng Sephora ang binuksan, at inaasahan na tataas ang bilang na ito sa higit sa 900 na mga tindahan sa pagtatapos ng 2023. Bukod pa rito, plano ng kumpanya na palawakin ang footprint ng maliliit na format na mga tindahan ng Sephora sa mga susunod na ilang taon.

Mga Kakayahan sa Omni-Channel na Nagpapatakbo ng Paglago

Hindi lamang nakatuon ang Kohl’s sa pagpapalawak ng presensya nito sa pisikal na tindahan ngunit dinadagdagan din nito ang pagpapalawak ng digital nitong negosyo. Naka-iskedyul ang kumpanya na magbukas ng pitong bagong tindahan, kasama ang isang relokasyon, sa 2023. Bilang tugon sa nagbabagong pangangailangan ng customer, proactive ang Kohl’s sa pagpapahusay ng mga pagsisikap nito sa digital marketing at pagpapabuti ng website nito.

Nagresulta ang mga pagsisikap na palakasin ang mobile traffic sa mas malawak na pag-adopt ng Kohl app, na naging mahalagang driver ng mga online na benta. Pinapatupad din ng kumpanya ang pamumuhunan sa pagpapalawak ng mga e-commerce fulfillment center nito at pagpapalakas ng mga opsyon para sa pagkuha sa tindahan upang mapahusay ang mga online na alok nito.

Progreso sa Mga Inisyatibo sa Paglago

Gumagawa ng steady na progreso ang Kohl’s patungo sa mga pangunahing prayoridad nito para sa 2023, na kabilang ang pagpapahusay ng karanasan ng customer, pagsisimplify ng mga estratehiya sa value nito, mahusay na pamamahala sa imbentaryo at mga gastos, at pagpapatibay ng balance sheet nito. Aktibong pinapatakbo ng pamunuan ang paglago sa iba’t ibang segment, kabilang ang pagreregalo, Sephora, mga biglaang pagbili, dekorasyon sa bahay, at pagbuo ng mga bagong tindahan upang itaas ang kabuuan karanasan ng customer. Nakikita ng Kohl’s ang maraming pagkakataon upang palakasin ang mga pangunahing alok nito sa damit at sapatos.

Patuloy na nakatuon ang KSS sa pagsusulong ng paglago sa pamamagitan ng mga loyalty program nito, na kinabibilangan ng Kohl’s Cash, Kohl’s Rewards, at mga credit card na pribadong tatak. Sa ikalawang quarter ng fiscal 2023, inilunsad ng kumpanya ang isang co-branded na credit card kasama ang Capital One, na nakatuon sa mga piniling customer. Bukod pa rito, nakatuon ang Kohl’s sa mga pagsisikap sa pamamahala ng gastos, na may focus sa pagbawas ng ratio ng paggastos sa marketing at pagsasama ng advanced na teknolohiya sa mga operasyon nito upang mapahusay ang produktibidad.

Mga Hamon sa Gastos

Sa ikalawang quarter ng fiscal, hinaharap ng Kohl’s ang ilang mga hamon sa gastos, na may gross margin nito na bumaba ng 61 basis points (bps) taun-taon sa 39%. Pangunahing attribute ito sa tumataas na mga gastos sa produkto at mas mataas na shrinkage. Tumataas din ang mga gastos sa SG&A ng 1.6% sa $1,304 milyon, na pinapatakbo ng mga presyur sa sahod, mas mataas na mga gastos sa tindahan na may kaugnayan sa mga pagbubukas ng Sephora, at mga pamumuhunan sa karanasan sa tindahan. Para sa paparating na ikatlong quarter ng fiscal, inaasahan ng pamunuan ang halos 3% na taun-taong pagtaas sa mga gastos sa SG&A, sa malaking bahagi dahil sa karagdagang mga pamumuhunan na may kaugnayan sa tindahan at pagbubukas ng 45 maliliit na tindahan ng Sephora. Gayunpaman, inaasahang magbibigay ng ilang ginhawa ang mga inisyatibo sa paglago ng kumpanya.

Nakaranas ng 6% na pagbaba sa performance ng stock ang KSS sa nakalipas na anim na buwan, na mas mababa kaysa 17.4% na pagbaba sa industry.