(SeaPRwire) –   XUZHOU, China, Nov. 22, 2023 — Ang XCMG Excavator (“ang Kompanya”) ay isang nangungunang player sa buong mundo sa industriya ng makinaryang pangkonstruksyon, ay nakatuon sa pagpapalakas ng tagumpay ng mga customer. Sa pagpapatibay ng misyon na ito, ang Kompanya ay nag-host ng ika-walong season ng XCMG Excavator Apprentice program na may temang “XCMG Future Creator” sa nakalipas bilang pagbubukas ng isang Experience Day kung saan ang mga apprentice mula sa buong mundo ay nakakuha ng malalim na kaalaman tungkol sa buong serbisyo na ibinibigay sa buong buhay ng produkto.

Pag-aaral ng Matalino at Paggawa

Bilang unang bahagi ng Apprentice Experience Day, ang mga apprentice ay nagsimula sa isang nagpapakilig na paglalakbay sa loob ng XCMG Excavator showroom at advanced na linya ng produksyong matalino, na nakapaglubog sa kanila sa mga detalye ng pagawaan ng excavator. Isa sa mga highlight ng okasyon ay ang pagpapakilala ng “Smart Services,” na nakatuon sa pagpapabuti ng digital na karanasan ng customer sa pamamagitan ng isang multi-antas na serbisyo na plataporma ng impormasyon na sumasaklaw sa mga factory, ahente, at mga customer.

Tinuruan ng mga kaalaman host, ang mga apprentice ay ipinakilala sa mga plataporma ng matalinong serbisyo sa loob ng showroom. Ang real-time command platform, remote IoT application platform, at ang Mine Management Master ay ipinakita ang isang one-stop, multi-antas, at buong serbisyo na plataporma ng impormasyon. Ang nakapanghambalang ikatlong matalinong workshop ay nagpapakita ng apat na matalinong flexible welding lines, kabilang ang unang advanced na matalinong assembly line para sa wheel excavator sa buong mundo.

Ang assembly line ay ipinakita ang hindi pangkaraniwang pag-unlad sa mga apprentice, sa kanyang buong automated na online flipping ng chassis ng wheel excavator, na nagpapanatili ng matalinong at walang tao na pag-ikot at malaking pagpapabuti sa kapasidad ng pagpapatakbo. Ang workshop ay nagpapakita rin ng unang matalinong online welding seam detection robot sa industriya at ang Welding Line Intelligent Manufacturing 4.0 digital operations control center, na nagbibigay ng real-time na pag-monitor, awtomatikong pag-record, at alert sa anomalya.

Simuladong Kabaliwan

Sa ikalawang bahagi ng Apprentice Experience Day, ang mga apprentice ay nakilahok sa isang serye ng simuladong karanasan upang makakuha ng buong pag-unawa sa mga produkto, estratehiya sa pagbebenta, at serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ng XCMG Excavator. Sa simuladong karanasan ng customer, sila ay umakto bilang potensyal na mamimili at nakatanggap ng detalyadong presentasyon tungkol sa pagganap ng produkto at mga aplikasyon sa merkado mula sa marketing team ng XCMG Excavator.

Pagkatapos nito, ang mga apprentice ay nakaranas ng simulasyon ng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta, kung saan sila ay tinuruan ng dedikadong team ng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta sa pamamagitan ng mga requirement ng serbisyo at proseso ng pagpapanatili. Ang XCMG e-Repair matalinong serbisyo na plataporma ay naging sentro, na nagpapakita ng paglalaan ng kompanya sa mabilis na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta at isang walang-hanggang na integrated na supply chain ng spare parts.

Ang mga apprentice ay puno ng papuri para sa digital na plataporma ng customer service ng XCMG Excavator at mekanismo ng mabilis na tugon, na na-impress sa kakayahan nitong tugunan at solusyunan agad ang mga pangangailangan ng customer.

Sa kabuuan, ang XCMG Excavator Apprentice Experience Day ay nagbigay ng buong pag-unawa sa paglalaan ng kompanya sa “Mataas na Halaga ng Serbisyo Sa Buong Buhay” sa mga dumalo at hinigligayad ang pag-unlad, paglalaan sa kasiyahan ng customer, at masiglang kultura ng kompanya ng XCMG Excavator.

Larawan –

Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.

Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw

Nagbibigay ang SeaPRwire ng mga serbisyo sa pagpapamahagi ng press release sa mga global na kliyente sa maraming wika(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingapuraNow, SinchewBusiness, AsiaEase; Thailand: THNewson, ThaiLandLatest; Indonesia: IndonesiaFolk, IndoNewswire; Philippines: EventPH, PHNewLook, PHNotes; Malaysia: BeritaPagi, SEANewswire; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: TaipeiCool, TWZip; Germany: NachMedia, dePresseNow)